什么是創(chuàng)業(yè)最大的坑?
邢凱創(chuàng)業(yè)第一年就虧了1000萬。
一個年薪百萬的上市高管,辭職創(chuàng)業(yè)卻做了個最LOW的紙箱子,前同事都很震驚。
但邢凱卻說:“唯品會要買我1億個箱子。”今年他還要賣6個億!
一個不到10來人的小團隊,一年要賣掉6億個紙箱子,瘋了嗎?先不說賣不賣得掉,就是生產(chǎn)都有問題,邢凱憑什么?
邢凱身上有個標(biāo)簽,上市公司高管,年薪百萬,是中產(chǎn)階級的典型代表。但他卻敢揣著一個夢想就辭職出來創(chuàng)業(yè)。我一直覺得膽兒肥的人才適合創(chuàng)業(yè),因為他們眼里沒有墻。邢凱不是那種一眼能看出膽氣的人,但他的膽大包天,是他在創(chuàng)業(yè)時對自己的狠上。
如果說別人創(chuàng)業(yè)是踩雷,那邢凱的第一次創(chuàng)業(yè)簡直是在踩屎。不搞潛規(guī)則、不刷單,一頭扎進淘寶電商里,結(jié)果一腳就踩沒了一千萬,把之前當(dāng)高管存的那點錢虧到褲底都沒了。換個人說不定就重新找大公司做高層了。但邢凱悶聲把自己老婆買房子的錢給挪出來了,繼續(xù)創(chuàng)業(yè),不做電商搞紙箱!
創(chuàng)業(yè)哪那么容易?。烤勖拦创盍藥讉€月,嫌箱子用起來不夠人性啊,不要!順豐拿了十萬個試用,說粘箱子的膠水不行啊,算了!唯品會、小米談了小半年,成本太高先不考慮!
看起來又踩進了一個坑???先告訴大家結(jié)果:2015年銷售超過3500萬,阿芙精油、三只松鼠、茵曼、樂視、云南白藥、東阿阿膠、羅輯思維都跟他合作,唯品會要給他一個億訂單。今年要賣出6億個紙箱子。
估值1億美元,他要顛覆傳統(tǒng)的紙箱子。他怎么做到的?
前段時間,邢凱和爆品會的會員分享了他的創(chuàng)業(yè)故事,讓我們一起來看看這個只靠產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,如何做出估值6個億的紙箱子!
1000萬的失敗教訓(xùn):要找真實痛點
大家好,我是一撕得的創(chuàng)始人邢凱,也是一撕得的產(chǎn)品經(jīng)理。我認為想要把產(chǎn)品做好,僅僅做好體驗是不夠的。你要學(xué)會挖掘用戶的真實痛點,有針對性的進行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,產(chǎn)品才有競爭力。那怎樣挖掘?我認為要從產(chǎn)品使用角度進行分析。一撕得的真正用戶有3類人群:消費者、企業(yè)主和打包員。
首先說說消費者,我12年開始做化妝品電商,我曾為完善用戶體驗,自己動手做了一版包裝——在成型的紙箱上方嵌入撕拉帶,讓包裹一拉就開!雖然我的電商業(yè)務(wù)失敗了,但箱子卻備受用戶喜愛。我發(fā)現(xiàn)了紙箱的第一個用戶,就是消費者。我們這個一撕即開的體驗打中了用戶開箱麻煩的痛點。
第二是企業(yè)主。因為箱子體驗好,我很自信,所以就和小米去談了合作,結(jié)果是小米認可了我們的包裝箱,卻不認可我們的價格。這讓我知道,對企業(yè)用戶而言,成本是他們最大的判斷依據(jù)。所以我們不斷對產(chǎn)品進行迭代,讓成本降到比一般的紙箱還要低,才有了后續(xù)跟更多企業(yè)的合作。
第三是倉庫員工。最容易被忽略的用戶。但認真想想,倉庫員工的職責(zé)是什么?包裝!所以他們相當(dāng)于我們產(chǎn)品使用的啟用端。他們的痛點是包裝麻煩且不安全,經(jīng)常被紙箱劃傷。我們針對這個,設(shè)計了鋸齒邊緣沒有直角的紙箱,并把包裝步驟變得更簡單。結(jié)果就是,打包員總是優(yōu)先選用我們的紙箱,唯品會也因此向我們追加了訂單。
這些事對我的啟發(fā)是,找到真正的用戶,解決最真實的痛點!當(dāng)你把產(chǎn)品做的足夠好,世界都會去支持你。
價值6個億的產(chǎn)品打造秘籍
找到了用戶,該怎樣改良產(chǎn)品呢?這里和大家分享個秘籍,我叫它接觸點方法論,這個秘籍貫穿了我打造一撕得的全過程,我認為它價值6個億!
第一步、把接觸產(chǎn)品的每一步畫成圖表!
想做好產(chǎn)品一定要看接觸點方法論,研究用戶在接觸產(chǎn)品整個過程中,每一步流程的細節(jié)。詳細點說,就是在各種感官、視覺、味覺、行為的條件下,用戶是怎樣跟產(chǎn)品接觸的。
以紙箱為例,用戶開始接觸的時候,怎么看的?會怎么開啟?有什么手感?厚硬程度怎么樣?把用戶跟產(chǎn)品接觸的每個環(huán)節(jié)設(shè)置成一個節(jié)點,然后把整個接觸過程畫成圖表,一個一個去研究,在優(yōu)化的過程才可能找到產(chǎn)品改善點,誕生顛覆。
第二步、把不可能的產(chǎn)品做出來!
知道產(chǎn)品哪里要改,還得敢搞定很多不可能,才會顛覆!
我開始跟順豐談的時候,順豐要求我的箱子在全國都能用。一撕得是用雙面膠粘貼箱子的,但膠水的粘性會隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當(dāng)時整個中國都只能生產(chǎn)這種常溫膠。順豐提出需要我們的箱子適應(yīng)不同的氣候,我們滿足不了順豐的要求,被拒絕了。
這是出自于對傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品制造極限的挑戰(zhàn),后來我們研發(fā)了一款在零下20度到零上60度之間都可以進行有效粘合的全溫膠。挑戰(zhàn)不可能,還要有膽去突破傳統(tǒng)工業(yè)制造的極限,讓產(chǎn)品更進一步。 |